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Fale Conosco

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Descrição

Módulo para a comunicação do Consumidor com o Lojista. Os consumidores entram em contato com a loja enviando mensagens via formulário, classificadas por assuntos pré-definidos. Todas mensagens são enviadas com uma cópia por e-mail para o lojista e ficam registradas no banco de dados, permitindo que o lojista nunca perca essas informações. A gestão é feita através do painel administrativo, o lojista pode consultar e responder através do painel, dispensando a necessidade de um cliente de e-mail.

O módulo tem recursos como Gestão dos Assuntos, para ajudar a organizar as mensagens recebidas e também  uma opção de consulta, com opção de filtro por assunto, status da resposta, por data e busca por título da mensagem, são vários recursos disponíveis para melhorar o relacionamento entre consumidor e a loja virtual.

Vídeo-aula

Configurando os Assuntos do Fale Conosco:

 

 Gerenciando as mensagens através do Fale Conosco:

 

Área Pública

 

 

– Histórico de Versões

Versão 12.1.1 Lançamento do Produto

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