Desde a criação do primeiro website, as empresas vêm utilizando a internet e as comunicações sem fio para transformar negócios.
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As imagens têm papel fundamental no sucesso de uma loja virtual.
Leia mais »O que fazer para melhorar a experiência de entrega no e-commerce?
A entrega no e-commerce é um dos principais fatores críticos de sucesso do negócio.
Leia mais »A evolução do SAC 3.0: prestando um atendimento de excelência
Qual é o diferencial que sua empresa tem a oferecer?
Leia mais »Os segredos do e-commerce omnichannel
Loja virtual, aplicativo, marketplace, redes sociais, televendas, lojas físicas — o consumidor tem cada dia mais opções para comprar e se conectar com as marcas.
Leia mais »Integração de canais online e offline: 11 ações para ter sucesso
Quem atua no mercado há mais tempo já percebeu uma realidade inquestionável: o consumidor mudou, e, para atraí-lo, a empresa precisa oferecer um atendimento omnichannel.
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O que é mais interessante: abrir um e-commerce com itens para públicos variados ou direcionar o trabalho para um só segmento?
Leia mais »Não deixe o frete grátis ser o vilão da sua operação
Desde o início do e-commerce, o frete foi sempre um dos grandes inimigos na hora de fechar o pedido. Nem os Correios, muito menos as transportadoras, praticam taxas amigáveis, então …
Leia mais »Idosos aproveitam o e-commerce
Os idosos brasileiros não têm mais medo da internet. Eles estão cada vez mais conectados e usando as novas tecnologias. Nos últimos anos, o Brasil ganhou 4,8 milhões de pessoas …
Leia mais »Boletos com registro serão realidade em 2017
Está chegando ao fim o prazo da FEBRAN – Federação Brasileira de Bancos – para a migração para os boletos com registro. Já falamos do assunto no post Boleto continuará …
Leia mais »Prepare-se, ainda é tempo! Black Friday 2016 – Parte 3
Prepare-se, ainda é tempo! A menos de 20 dias para a Black Friday reunimos mais algumas dicas dos nossos especialistas em e-commerce, para que sua loja esteja pronta. Pagamentos e entrega …
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Prepare-se, ainda é tempo! Confira a seguir mais algumas dicas dos nossos especialistas em e-commerce, para que sua loja esteja pronta para a Black Friday 2016. Engajamento e mailing Comece desde …
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As vendas do comércio eletrônico no Brasil atingiram R$ 19,6 bilhões no primeiro semestre deste ano, o que representa um crescimento nominal de 5,2% na comparação com o mesmo período …
Leia mais »E-commerce pressiona redes de logística
A logística brasileira sofre com uma matriz de transporte muito dependente do modal rodoviário, portos ineficientes e malha ferroviária acanhada para o tamanho do País. Além disso, haja complicação fiscal e …
Leia mais »Pesquisa ABCOMM sobre chats no e-commerce
A ABCOMM divulgou um estudo sobre o uso de chats pelo e-commerce para atender seus clientes. O resultado foi bom e foi ruim. A pesquisa, feita através de desk research …
Leia mais »Mobilidade e os novos comportamentos
A terceira edição do estudo Consumidores e empresas: tendências e comportamento no mercado nacional, feito pela Associação Brasileira de Automação (GS1 Brasil), traz informações importantes para todos os que atuam …
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Apesar do nome, Real Time Marketing, ou RTM para os íntimos, o termo foi cunhado por David Meerman Scott, um dos maiores especialistas em PR do mundo. Meerman explica RTM …
Leia mais »3 dicas para as marcas nas redes sociais
O Buffer, uma ferramenta de compartilhamento entre diversas redes, tem nas redes sociais – e na atuação de marcas neste ambiente – o centro de suas pesquisas. E da análise …
Leia mais »5 dicas para recuperar carrinhos abandonados
Carrinhos abandonados são uma questão recorrente no e-commerce. E a pouca proatividade dos administradores tem como consequências baixa rentabilidade, queda nas taxas de conversão, pouca lucratividade e gastos cada vez …
Leia mais »Webinar: Como aumentar os lucros de seu e-commerce através da gestão de preços, estoques, compras e o fluxo de pedido
Neste webinar apresentaremos algumas soluções para fomentar os lucros de seu e-commerce através da Formação de Preços de Venda, Planejamento e Gestão de Estoques, Planejamento e Gestão de Compras e …
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