Há tempos se diz que um cliente satisfeito conta para 3 pessoas sobre a sua experiência positiva, mas um insatisfeito conta para 12 pessoas.
Nesse webinar em parceria com a KPL saiba como melhorar o atendimento com planejamento e ferramentas que auxiliam nessa atividade fundamental para cultivar clientes.
Quando e onde?
Data: 17 de março de 2015
Horário: Das 16h às 17h
Local: Online
Investimento: Gratuito
Palestrante: Rodrigo Prates
Trabalha com Internet desde 1999 e participou do lançamento de diversos projetos de comércio eletrônico. Palestrante de eventos de marketing digital e e-commerce, atualmente é Gerente de Marketing na KPL.
